Nakon što je voditeljica tog projekta Jasna Petrović predstavila projekt, diplomirana socijalna radnica Janja Oklopčić, ravnateljica Centra za socijalnu skrb Valpovo, govorila je o vrstama socijalnih usluga i njihovim korisnicima. U drugom dijelu edukacije diplomirana pravnica iz Upravnog odjela za zdravstvo i socijalnu skrb Osječko-baranjske županije Željka Panjaković predstavila je kriterije i standarde za ugovaranje socijalnih usluga, tj. za dobivanje licence za pružanje socijalnih usluga.
Obje predavačice imaju dugogodišnje iskustvo u svome poslu pa su veoma lako i pristupačno odgovarale na postavljena pitanja prisutnih. A pitanja je bilo puno te je trebalo i dosta vremena da se odgovori na sve njih.